سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – دنغارى

• يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بدون استخدام أو غسيل وبجميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.
• في حالة وجود مشكلة بالمنتج أو خطأ بالطلب يتم التواصل معنا وسيتم حل المشكلة في أسرع وقت.
• يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ من المتجر.
• يتم رد المبلغ بعد استلام وفحص المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
• هدفنا دائمًا تقديم أفضل تجربة شراء وضمان رضا العملاء.